Politica di spedizione

✅ Ydgallery.store – Politica di spedizione

Noi di Ydgallery ci impegniamo a garantire che tutti i tuoi ordini ti raggiungano in modo sicuro, rapido e senza intoppi. Questa politica di spedizione è pensata per illustrare i nostri processi di spedizione nazionali e internazionali.

1. Tempo di elaborazione dell'ordine
Una volta confermati gli ordini, questi vengono solitamente consegnati entro 1-3 giorni lavorativi.
Per produzioni speciali o lavori personalizzati, questo periodo potrebbe essere più lungo; in questo caso, il cliente verrà contattato in anticipo.

2. Spedizioni all'interno della Turchia
Le spedizioni vengono effettuate tramite compagnie di trasporto merci convenzionate.
I tempi di consegna stimati variano tra 2 e 5 giorni lavorativi.
La consegna gratuita potrebbe essere offerta per ordini superiori a un certo importo. (In aggiornamento)

3. Spedizioni internazionali
Effettuiamo spedizioni in paesi selezionati in tutto il mondo.
I tempi di consegna possono variare tra 7 e 21 giorni lavorativi a seconda del Paese e del corriere.
Dazi doganali, tasse e altri costi aggiuntivi potrebbero essere a carico dell'acquirente.

4. Monitoraggio del carico
Quando il tuo ordine verrà consegnato al corriere, il numero di tracciamento ti verrà comunicato tramite e-mail.
Puoi monitorare lo stato della tua spedizione online utilizzando questo numero.

5. Prodotti danneggiati o mancanti
Quando ricevi il tuo ordine, controlla il pacco di carico.
Se ricevi articoli danneggiati, mancanti o errati, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore. A seconda della situazione, sono disponibili opzioni di rispedizione gratuita o rimborso/cambio.

6. Prodotti personalizzati
Le opere d'arte e i prodotti di design personalizzati potrebbero differire dalle politiche di reso generali a causa della natura del processo di produzione e personalizzazione. Tutti i dettagli vengono condivisi con il cliente al momento dell'ordine.

7. Comunicazione
Per qualsiasi domanda riguardante la spedizione, potete contattarci:
✉ support@ydgallery.store (può essere aggiornato su richiesta)