Versandrichtlinien

✅ Ydgallery.store – Versandrichtlinien

Bei Ydgallery ist es unser Ziel, dass alle Ihre Bestellungen sicher, schnell und reibungslos bei Ihnen ankommen. Diese Versandrichtlinie erläutert unsere nationalen und internationalen Versandprozesse.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung
Sobald Ihre Bestellungen bestätigt sind, werden sie in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen geliefert.
Bei Sonderanfertigungen oder personalisierten Aufträgen kann diese Frist länger sein; in diesem Fall wird der Kunde im Voraus kontaktiert.

2. Sendungen innerhalb der Türkei
Der Versand erfolgt über beauftragte Speditionsunternehmen.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage.
Für Bestellungen über einem bestimmten Wert wird möglicherweise eine kostenlose Lieferung angeboten. (Wird aktualisiert)

3. Internationale Sendungen
Wir liefern in ausgewählte Länder weltweit.
Die Lieferzeit kann je nach Land und Spediteur zwischen 7 und 21 Werktagen variieren.
Zollgebühren, Steuern und sonstige zusätzliche Kosten können vom Käufer zu tragen sein.

4. Frachtverfolgung
Sobald Ihre Bestellung dem Versand übergeben wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Sie können den Status Ihrer Sendung online mit dieser Nummer verfolgen.

5. Beschädigte oder fehlende Produkte
Bitte überprüfen Sie das Frachtpaket, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten.
Sollten Sie beschädigte, fehlende oder falsche Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden. Je nach Situation bieten wir kostenlosen Nachversand oder Rückerstattung/Umtausch an.

6. Personalisierte Produkte
Kunstwerke und individuell gestaltete Produkte können aufgrund des Herstellungs- und Anpassungsprozesses von den allgemeinen Rückgabebestimmungen abweichen. Alle Details werden dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt.

7. Kommunikation
Bei Fragen zum Versand können Sie sich an uns wenden:
✉ support@ydgallery.store (kann auf Anfrage aktualisiert werden)