Fraktpolicy

✅ Ydgallery.store – Fraktpolicy

Hos Ydgallery har vi som mål å sørge for at alle bestillingene dine kommer frem trygt, raskt og problemfritt. Denne fraktpolicyen er utformet for å forklare våre innenlandske og internasjonale fraktprosesser.

1. Ordrebehandlingstid
Når bestillingene dine er bekreftet, leveres de vanligvis innen 1–3 virkedager.
For spesialproduksjon eller personlig tilpasset arbeid kan denne perioden være lengre; i dette tilfellet kontaktes kunden på forhånd.

2. Forsendelser innen Tyrkia
Forsendelser skjer gjennom innleide fraktselskaper.
Estimert leveringstid varierer mellom 2–5 virkedager.
Gratis levering kan tilbys for bestillinger over et visst beløp. (Oppdateres senere)

3. Internasjonale forsendelser
Vi sender til utvalgte land over hele verden.
Leveringstiden kan variere mellom 7–21 virkedager avhengig av land og transportør.
Toll, avgifter og andre tilleggskostnader kan være kjøperens ansvar.

4. Lastsporing
Når bestillingen din er levert til Cargo, vil sporingsnummeret bli delt med deg via e-post.
Du kan spore statusen til forsendelsen din på nettet ved hjelp av dette nummeret.

5. Skadede eller manglende produkter
Når du mottar bestillingen din, vennligst sjekk fraktpakken.
Hvis du mottar skadede, manglende eller feilaktige varer, vennligst kontakt oss innen 48 timer. Gratis omforsendelse eller refusjon/byttealternativer er tilgjengelige avhengig av situasjonen.

6. Personlige produkter
Kunstverk og spesialdesignede produkter kan avvike fra generelle returregler på grunn av produksjons- og tilpasningsprosessens art. Alle detaljer deles med kunden ved bestillingstidspunktet.

7. Kommunikasjon
For eventuelle spørsmål angående frakt, kan du kontakte oss:
✉ support@ydgallery.store (kan oppdateres på forespørsel)